FAQ
Qui troverete le informazioni più importanti sull'utilizzo dei voucher e dei biglietti Early Bird.
Come posso riscattare il mio voucher o biglietto Early Bird?
Per riscattare il voucher o il biglietto Early Bird, è necessario convalidare il codice. Dopo la convalida, si verrà reindirizzati al negozio. Selezionare i biglietti per la serata desiderata e aggiungerli al carrello. Il codice del buono inserito verrà automaticamente detratto dal carrello. Il credito residuo può essere utilizzato per un'altra serata di concerti presso Moon&Stars fino alla fine del periodo di validità indicato.
Dove posso riscattare i codici aggiuntivi?
Attualmente è possibile riscattare un solo codice per ordine.
Il mio codice buono non è valido o è già stato utilizzato.
Sono in circolazione diversi buoni per Moon&Stars. È possibile riscuotere i seguenti buoni qui:
Buoni regalo Moon&Stars
Buoni Moon&Stars 2024
Buoni ricevuti a seguito di cancellazioni di concerti causa COVID-19
In caso di domande, contattateci tramite il modulo di contatto indicando il codice del buono.
Quali buoni posso riscuotere qui?
È possibile riscuotere i seguenti buoni qui:
Buoni regalo Moon&Stars
Buoni Moon&Stars 2024
Buoni ricevuti a seguito di cancellazioni di concerti causa COVID-19
I buoni regalo di Ticketcorner possono essere riscossi solo su ticketcorner.ch e tramite la hotline ordini al numero 0900 800 800 (CHF 1.19/min).
Dove posso riscattare il mio buono regalo Ticketcorner?
I buoni regalo di Ticketcorner possono essere riscossi solo su ticketcorner.ch e tramite la hotline ordini al numero 0900 800 800 (CHF 1.19/min).
Per quanto tempo è valido il mio buono regalo?
I periodi di validità sono i seguenti:
Buoni regalo Moon&Stars: validi fino al 31.07.2025
Buoni Moon&Stars 2024: validi fino al 21.07.2024
Buoni ricevuti a seguito di cancellazioni di concerti causa COVID-19: validi fino al 31.07.2025
Il rispettivo periodo di validità è indicato sul voucher.
Per quanto tempo è valido il mio biglietto Early Bird?
Il biglietto Early Bird è valido solo per l'edizione Moon&Stars indicata sul voucher.
Dove posso acquistare i buoni?
I buoni per Moon&Stars sono disponibili solo presso il Moon&Stars-Shop. Vengono offerte le categorie Standard, Golden Circle e VIP.
Hai altre domande?