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Scopri l'esperienza Moon&Stars tra il Lago Maggiore e Piazza Grande – delizie culinarie, concerti, escursioni e molto di più.

Tutto intorno al Moon&Stars nel bel Ticino

Best of Moon&Stars

Ballare, cantare e semplicemente festeggiare! Tuffati nel mondo del Moon&Stars e preparati per l'estate del 2021.

Domande più importanti

Avete domande sul Moon&Stars? Qui potrai trovare le risposte.

Quando avrà luogo il Moon&Stars 2021?

Il Moon&Stars 2021 si svolgerà dal 15 al 25 luglio 2021. Quando si esibirà quale artista, lo puoi scoprire qui.

Serate di concerti ancora aperte
Giovedì 15 luglio 2021
non si terrà alcun concerto in Piazza Grande. Nelle serate ancora aperte (martedì 20 luglio 2021 e giovedì 22 luglio 2021) potrebbe essere che riusciamo ad organizzare altri artisti.

Come puoi immaginare, la situazione attuale rende ancora più difficile la già complessa pianificazione di un festival. Ecco perché oggi non possiamo dirti se ci saranno altri concerti in Piazza Grande durante le serate ancora aperte.

Se non ci saranno concerti, la Food & Music Street sarà naturalmente comunque aperta (tutti i giorni dalle ore 16.00), il Moon&Stars vale dunque comunque una visita.

Il Moon&Stars si svolgerà nonostante la situazione attuale?

Attualmente presumiamo che il Moon&Stars possa svolgersi nell'estate del 2021. Osserveremo costantemente la situazione e vi terremo aggiornati.

Al Moon&Stars 2021 ci saranno gli stessi artisti che si sarebbero esibiti quest'anno?

La maggior parte degli artisti che si sarebbero esibiti nel 2020 ci saranno ancora al Moon&Stars 2021. Clicca qui per vedere il programma.

Quali artisti che si sarebbero esibiti al Moon&Stars 2020 non ci saranno nel 2021?

In sostanza il nostro obiettivo era quello di riconquistare il maggior numero possibile di artisti che avrebbero suonato al Moon&Stars 2020 e riproporli al Moon&Stars 2021.

Fortunatamente, in molti casi ci siamo riusciti. Tuttavia, per vari motivi, per alcuni artisti non ha funzionato. Tra loro ci sono attualmente Lenny Kravitz, Gwen Stefani, i Die Toten Hosen e Xavier Naidoo.

Devi sapere che il successo nell’ingaggiare un artista dipende da molti fattori che spesso non possiamo influenzare. Ad esempio, la situazione attuale e futura della pandemia COVID-19 nei paesi vicini, in Inghilterra e negli Stati Uniti svolge un ruolo importante, visto che molti artisti provengono da questi paesi. Inoltre il concerto Moon&Stars di un determinato artista è spesso legato al suo tour mondiale o europeo. Questo rende l'intera storia piuttosto complessa.

Tuttavia, si può già guardare avanti a due nuovi grandi artisti che suoneranno al Moon&Stars 2021, ovvero Zucchero ed i Die Fantastischen Vier.

Ecco perché oggi non possiamo dirti se ci saranno altri concerti in Piazza Grande durante le serate ancora aperte. Se non ci saranno concerti, la Food & Music Street sarà naturalmente comunque aperta (tutti i giorni dalle ore 16.00), il Moon&Stars vale dunque comunque una visita.

Se l'artista per cui ho acquistato i biglietti nel 2020 ci sarà ancora al Moon&Stars 2021, i miei buoni saranno automaticamente validi per lo stesso artista?

No, non automaticamente. I buoni di valore che hai ricevuto via e-mail da Ticketcorner possono da subito essere riscattati nuovamente per una serata di concerti a tua scelta. In altre parole: si è liberi di riscegliere per quale serata/artista Moon&Stars 2021 riscattare i buoni di valore. Può, ma non deve essere per forza la serata con gli artisti che avresti voluto vedere al Moon&Stars 2020.

Cosa posso fare con i miei buoni di valore?

Ogni buono di valore che ricevi per il non aver luogo del Moon&Stars 2020 è valido per cinque anni e potrai utilizzarlo per tutti i prodotti Moon&Stars. Da subito puoi scegliere liberamente per quale serata di concerti, per quale Universe Membership e/o per quale offerta Hotel e Gourmet vorrai riscattare i tuoi buoni di valore.

Riscattare il codice del voucher durante l'acquisto
Dopo aver selezionato la serata di concerti desiderata e il numero di biglietti nel ticket shop, vedrai la tua selezione nel tuo carrello. Nella parte inferiore dello schermo (al di sopra dell'importo totale) potrai inserire il tuo codice buono.

Informazione riguardo i buoni di valore acquistati per il Moon&Stars 2020
I buoni (buoni di valore) che hai acquistato per il Moon&Stars 2020 e non hai ancora riscattato rimangono validi esclusivamente per il Moon&Stars 2021. Potrai utilizzarli sia per i biglietti, la Universe Membership, che per le offerte Hotel e Gourmet. Questo vale anche per i buoni early bird.

Informazione per i buoni di valore print@home
Se possiedi dei buoni di valore print@home non riscattati, contatta direttamente Ticketcorner all’indirizzo info@ticketcorner.ch. Si occuperanno della tua richiesta.

Cosa succede al mio biglietto se il Moon&Stars 2021 viene annullato o posticipato?

Se la manifestazione o un concerto singolo viene rinviato o spostato in altra sede in Svizzera (di seguito «rinvio»), il biglietto è valido per la data rinviata o per la nuova sede, indipendentemente dai motivi del rinvio. Puoi trovare ulteriori dettagli nelle condizioni della manifestazione.

In caso di cancellazione l’acquirente del biglietto ha diritto in generale al rimborso del prezzo ufficiale del biglietto…

  • esclusi i diritti del Venditore ufficiale di biglietti

  • escluse eventuali spese di spedizione e pagamento (di seguito «prezzo ufficiale del biglietto»)

  • detratte le spese di rimborso del Venditore ufficiale di biglietti

  • detratta una ragionevole indennità per spese generali, che l’Organizzatore stabilirà per il caso concreto di cancellazione in misura non superiore al 20% del prezzo ufficiale del biglietto.

Puoi trovare ulteriori dettagli nelle condizioni della manifestazione.

Il mio acquisto del biglietto Moon&Stars è assicurato se la manifestazione viene posticipata e ho acquistato la protezione biglietto?

La protezione biglietto viene acquistata presso un fornitore terzo, per cui è necessario verificare individualmente con questo fornitore se la copertura assicurativa è garantita. In caso di domande sulla protezione biglietto, puoi contattare il servizio clienti di Ticketcorner all'indirizzo info@ticketcorner.ch.

Età minima

I minori di 16 anni non possono entrare senza la compagnia di un adulto. In caso di inosservanza, decliniamo ogni responsabilità per danni o lesioni agli spettatori.

I biglietti per i giovani dagli 8 ai 16 anni saranno offerti a metà prezzo a partire dall’inizio della prevendita. Per i bambini al di sotto degli 8 anni, offriremo biglietti presso l’infopoint locale durante il festival al prezzo di CHF 5.- (documento d’identità richiesto). La disponibilità dei biglietti per bambini è garantita. Questa offerta non è valida per i biglietti Golden Circle e i pacchetti VIP.

Arrivo e ritorno

Ti consigliamo di viaggiare con i mezzi pubblici. Locarno è facilmente raggiungibile da tutta la Svizzera e Piazza Grande si trova a soli 500 metri dalla stazione di Locarno. Le FFS dopo i concerti metteranno a disposizione treni supplementari verso la Svizzera tedesca. Nei prossimi mesi seguiranno ulteriori informazioni sull’orario esatto.

Se arrivi in auto, avete due opzioni:

  1. Sei fortunato e ottieni uno dei tanto richiesti parcheggi pubblici.

  2. Non lasci nulla al caso e acquisti un pacchetto VIP – in questa categoria di biglietti il parcheggio è incluso (scopri di più sulle categorie di biglietti).

Prezzi dinamici

Ti preghiamo di notare che i prezzi dei biglietti sono dinamici. In altre parole, i prezzi possono aumentare nel tempo. Meno biglietti sono disponibili per una serata Moon&Stars, più sono costosi.

Acquista il tuo biglietto o riscatta il tuo buono di valore il più presto possibile in modo da poter beneficiare della migliore offerta possibile.

Treni extra

Le FFS dopo i concerti metteranno a disposizione treni supplementari verso la Svizzera tedesca. Nel 2021 seguiranno ulteriori informazioni sull’orario esatto.


Fotografare

Scattare fotografie o registrare video con una macchina fotografica professionale non è ammesso (ad es. fotocamera reflex con obiettivo). Sono ammesse fotocamere usa e getta, piccole macchine fotografiche digitali nonché cellulari e smartphone.

Golden Circle

Nel Golden Circle potrai vivere da vicino il tuo artista preferito. Esso si trova direttamente davanti al palco. Mostra il tuo biglietto del Golden Circle e potrai accedere alla zone esclusiva in modo semplice e veloce grazie ad un ingresso separato. Vuoi sapere quali altre categorie di biglietti sono disponibili? Scoprili qui.

Buoni

Puoi riscattare il tuo buono* (buono di valore) su moonandstars.ch o ticketcorner.ch per i seguenti prodotti Moon&Stars:

  • per ogni categoria di biglietti (posti in piedi, Golden Circle e VIP), se disponibile per la rispettiva serata di concerti

  • per le offerte Hotel & Gourmet

  • per la Moon&Stars Membership (Platinum, Gold, Silver e Bronze) e i relativi pacchetti

*Vale anche per i buoni early bird.

Il buono (buono di valore) è valido per cinque anni, è riscattabile per tutti i prodotti Moon&Stars e non è valido per altri eventi. I prezzi effettivi dei biglietti Moon&Stars sono dinamici e possono variare a seconda della richiesta. I prezzi possono quindi aumentare nel tempo. Il valore del buono rimane invariato

Consigliamo pertanto di riscattare il buono il più presto possibile in modo da poter usufruire della migliore offerta possibile. L’eventuale saldo residuo non sarà rimborsato in contanti, ma potrà essere utilizzato per ulteriori biglietti Moon&Stars 2022. L’accredito successivo di un buono ad un ordine già effettuato non è possibile.

Le spese di spedizione dei biglietti sono a carico del destinatario. I buoni a numero limitato non sono biglietti e non danno diritto all’ingresso al concerto.

Ti preghiamo di notare che questo è un buono per un biglietto per adulti. I biglietti per i giovani dagli 8 ai 16 anni saranno offerti a metà prezzo a partire dall’inizio della prevendita.

Per i bambini al di sotto degli 8 anni, offriremo biglietti presso l’infopoint locale durante il festival al prezzo di CHF 5.- (documento d’identità richiesto). La disponibilità dei biglietti per bambini è garantita. Questa offerta non è valida per i biglietti Golden Circle e i pacchetti VIP.

Ticketcorner è il venditore esclusivo di biglietti e avverte contro l’acquisto di biglietti su altre piattaforme online. Nessuno sa se si tratta di biglietti originali o se sono in circolazione biglietti falsi. Prima di entrare in Piazza Grande, i biglietti vengono scannerizzati elettronicamente. I possessori di biglietti contraffatti non hanno accesso e possono essere legalmente perseguiti.

In caso di domande, ti preghiamo di contattare il nostro team all’indirizzo contact@moonandstars.ch.

Hashtag

Gli hashtag ufficiali dell’evento sono #moonandstars21, #moonandstarsfestival e #msf21. Utilizza questi hashtag per condividere le foto su Instagram, in modo che Moon&Stars possa pubblicare il tuo contributo e, ad esempio, mostrandolo durante il festival sugli schermi del palco.

Seguici su Facebook e Instagram per rimanere al corrente.

Volontari

Ogni anno, intorno a un centinaio di collaboratori e volontari danno il massimo per offrire un’esperienza unica ai visitatori del Moon&Stars. Vorresti anche tu far parte del team? Dall’inizio di maggio 2021 sarà possibile registrarsi sul nostro sito web. Se hai domande, puoi contattarci via e-mail: staff@moonandstars.ch.

Accredito stampa

Accrediti stampa e altre richieste dei media possono essere inviati direttamente a press@moonandstars.ch.

Programma

Il programma in dettaglio del Moon&Stars 2021 lo trovi qui.

Serate di concerti ancora aperte
Giovedì 15 luglio 2021
non si terrà alcun concerto in Piazza Grande. Nelle serate ancora aperte (martedì 20 luglio 2021 e giovedì 22 luglio 2021) potrebbe essere che riusciamo ad organizzare altri artisti.

Come puoi immaginare, la situazione attuale rende ancora più difficile la già complessa pianificazione di un festival. Ecco perché oggi non possiamo dirti se ci saranno altri concerti in Piazza Grande durante le serate ancora aperte.

Se non ci saranno concerti, la Food & Music Street sarà naturalmente comunque aperta (tutti i giorni dalle ore 16.00), il Moon&Stars vale dunque comunque una visita.

Fumare

In Piazza Grande è consentito fumare. In ogni caso, chiediamo a tutti i fumatori di tener conto degli altri visitatori.

Accessibilità

Abbiamo a disposizione un numero limitato di posti per le persone a mobilità limitata. È necessario dunque rivolgersi a info@ticketcorner.ch per riservare i posti e per ricevere ulteriori informazioni.

Soccorso sanitario

In caso di emergenza saranno presenti sul posto i soccorsi sanitari.

Metodi di pagamento

La cosa più importante: al Moon&Stars non potrai pagare in contanti le tue consumazioni. Tutti gli acquisti presso i bar, gli stand di prodotti alimentari e non, vengono effettuati senza contanti. E sono accettati solo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • PostFinance

  • V PAY

  • TWINT

In altre parole: per assicurarti di poter acquistare uno dei vari prodotti offerti nell’area della manifestazione, avrai sempre bisogno di uno dei metodi di pagamento sopra elencati.

Tempo

Il Moon&Stars si terrà anche se il tempo non sarà dei migliori.


Oggetti smarriti

Se ti capitasse di smarrire degli oggetti puoi rivolgerti a uno degli infopoint presenti sul posto. Al termine dell’evento puoi rivolgerti al seguente indirizzo e-mail: contact@moonandstars.ch.

Sito della manifestazione

Dal Lago Maggiore alla ruota panoramica, attraverso la Food & Music Street fino a Piazza Piccola e infine al centro storico ticinese in Piazza Grande. A breve seguiranno ulteriori informazioni sul sito della manifestazione.

Vendita dei biglietti

La vendita dei biglietti, se non nei circuiti di biglietteria autorizzati è vietata. Sconsigliamo vivamente l’acquisto di biglietti fuori dai circuiti di biglietteria autorizzati non presenti nei nostri comunicati ufficiali. Chiunque si presenti all’ingresso con biglietti falsificati rischia la denuncia e l’espulsione dall’evento.

Acquistare biglietti

I biglietti per il Moon&Stars sono disponibili su moonandstars.ch/it, su ticketcorner.ch/it o sulla hotline 0900 800 800 (CHF 1.19/min).

Importante: questi sono i punti vendita esclusivi dei biglietti. Avvertiamo esplicitamente contro l’acquisto di biglietti su altre piattaforme online.

Le seguenti piattaforme non sono da noi autorizzate per la vendita di biglietti: si tratta di piattaforme, su cui rivenditori di biglietti professionali e privati commerciano speculativamente con l’acquisto e la vendita di biglietti per concerti a prezzi eccessivi: Viagogo, Alltickets, Onlineticketsshop, Ticketbande, Ebay, Ricardo e molti altri.

Biglietti per adolescenti e bambini

I biglietti per i giovani dagli 8 ai 16 anni saranno offerti a metà prezzo a partire dall’inizio della prevendita. Dal compimento del 17esimo anno l’offerta non è più valida.

Per i bambini al di sotto degli 8 anni, offriremo biglietti presso l’infopoint locale durante il festival al prezzo di CHF 5.- (documento d’identità richiesto). La disponibilità dei biglietti per bambini è garantita. Questa offerta non è valida per i biglietti Golden Circle e VIP.

Biglietti contraffatti

Quando cerchi i biglietti per la tua serata di concerti, non basta cliccare sul primo link. Acquista il tuo biglietto per il Moon&Stars esclusivamente su moonandstars.ch/it o su ticketcorner.ch/it.

I venditori non autorizzati che commerciano biglietti a prezzi eccessivi includono: Viagogo, Alltickets, Onlineticketshop, StubHub, Ticketbande, Ebay, Ricardo, ecc. Non acquistare biglietti su queste piattaforme.

Categorie di biglietti

Offriamo diverse categorie di biglietti. Per te conta solo la musica? Vuoi vivere la tua star preferita di fronte al palco? O sei alla ricerca di un’esperienza VIP per te e per i tuoi cari? Qui puoi trovare tutte le categorie di biglietti a colpo d’occhio.

Oggetti vietati

I Seguenti oggetti sono vietati e NON ammessi nella zona del festival:

  • Borse e bagagli: sono ammessi solo marsupi e borse fino ad una grandezza di A4 (21 x 29.7 cm)

  • Tutti i tipi di bevande, in lattina, bottiglie di plastica e pacchi tetra

  • Liquidi in contenitori di vetro, in lattina o in altri contenitori

  • Fotocamere professionali, GoPro’s, videocamere e attrezzatura per registrazione di tutti i tipi, Tablet, Computer, iPads come anche ogni tipo di selfie stick

  • Ombrelli di tutti i tipi

  • Armi di tutti i tipi come anche puntatori laser

  • Attrezzi sportivi, come pattini a rotelle, kickboards, skateboards, biciclette

  • Striscioni, cartelloni più grandi di un formato A2, bandiere di tutti i tipi

  • Fuochi d’artificio, candele magiche, petardi, altri tipi di pirotecnica, pezzi bengalesi

  • Passeggini

  • Animali

Hai altre domande?

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda. Puoi raggiungere la hotline Moon&Stars all’indirizzo contact@moonandstars.ch.

Biglietti per il Moon&Stars 2021

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