Festival
Guide

Das Moon&Stars 2021 findet vom 15. bis 25. Juli 2021 statt. Welcher Act an welchem Tag spielt, siehst du hier.

Noch offene Konzertabende
Am Donnerstag, 15. Juli 2021 finden auf der Piazza Grande keine Konzerte statt. Es kann jedoch gut sein, dass wir an den noch offenen Abenden (Dienstag, 20. Juli 2021 und Donnerstag, 22. Juli 2021) weitere Acts verpflichten können.

Wie du dir vorstellen kannst, ist aufgrund der aktuellen Situation die sonst schon komplexe Planung eines Festivals noch schwieriger.

Deshalb können wir heute nicht sagen, ob an den noch offenen Abenden weitere Konzerte auf der Piazza Grande stattfinden werden. Falls keine Konzerte stattfinden werden, hat natürlich die Food & Music Street trotzdem geöffnet (täglich ab 16 Uhr) und das Moon&Stars ist definitiv einen Besuch wert.

Wir gehen momentan davon aus, dass das Moon&Stars im Sommer 2021 stattfinden kann. Wir werden die Situation ständig beobachten und dich auf dem Laufenden halten.

Die meisten Acts, die 2020 gespielt hätten, sind am Moon&Stars 2021 wieder mit dabei. Hier geht's zum Programm.

Grundsätzlich war es unser Ziel, möglichst viele Acts, die am Moon&Stars 2020 aufgetreten wären, fürs Moon&Stars 2021 wiederzugewinnen. Erfreulicherweise ist uns das in vielen Fällen gelungen.

Bei einzelnen Acts hat dies jedoch aus verschiedenen Gründen nicht geklappt. Dazu gehören aktuell Lenny Kravitz, Gwen Stefani, Die Toten Hosen und Xavier Naidoo.

Dabei solltest du wissen, dass die erfolgreiche Wiederverpflichtung eines Künstlers von ganz vielen Faktoren abhängt, die wir nicht beeinflussen können. Beispielsweise spielt die aktuelle und künftige COVID-Situation in unseren Nachbarländern, in England und in den USA eine grosse Rolle. Oft ist auch der Moon&Stars-Auftritt eines bestimmten Acts an seine Welt- oder Europatournee gekoppelt. Dies macht die ganze Geschichte ziemlich komplex.

Dennoch kannst du dich bereits auf zwei neue Top-Acts freuen, die am Moon&Stars 2021 spielen werden, nämlich auf Zucchero und Die Fantastischen Vier.

Wie du dir vorstellen kannst, ist aufgrund der aktuellen Situation die sonst schon komplexe Planung eines Festivals noch schwieriger. Deshalb können wir heute nicht sagen, ob an den noch offenen Abenden weitere Konzerte auf der Piazza Grande stattfinden werden. Falls keine Konzerte stattfinden werden, hat natürlich die Food & Music Street trotzdem geöffnet (täglich ab 16 Uhr) und das Moon&Stars ist definitiv einen Besuch wert.

Nein, nicht automatisch. Die Wertgutscheine, die du via E-Mail von Ticketcorner erhalten hast, kannst du ab sofort erneut für einen Konzertabend deiner Wahl einlösen. Anders ausgedrückt: Die Karten wurden neu gemischt. Du hast wieder freie Wahl und kannst deine Wertgutscheine für den Konzertabend einlösen, bei dem du am Moon&Stars 2021 dabei sein willst. Es kann, aber muss nicht unbedingt der Abend mit den Acts sein, die du am Moon&Stars 2020 sehen wolltest.

Jeder Wertgutschein, den du aufgrund des Nichtstattfindens des Moon&Stars 2020 erhalten hast, ist fünf Jahre gültig und kann für sämtliche Moon&Stars-Produkte eingesetzt werden. Ab sofort kannst du deine Wertgutscheine für Konzertabende, eine Universe Membership und/oder Hotel- sowie Gourmetangebote deiner Wahl einlösen.

Gutscheincode während des Ticketkaufs einlösen
Nachdem du im Ticketshop den gewünschten Konzertabend und die Anzahl Tickets ausgewählt hast, siehst du deine Auswahl in deinem Warenkorb. Ganz unten auf dem Bildschirm (oberhalb der Gesamtsumme) kannst du auch gleich deinen Gutscheincode eingeben.

Hinweis zu Gutscheinen, die fürs Moon&Stars 2020 gekauft wurden
Nicht eingelöste Wertgutscheine fürs Moon&Stars 2020 behalten ihre Gültigkeit ausschliesslich fürs Moon&Stars 2021 und können für Konzertabende, eine Universe Membership und/oder Hotel- und Gourmetangebote nach Wahl eingelöst werden. Dies gilt auch für Early Bird-Gutscheine.

Hinweis zu print@home-Gutscheinen
Falls du nicht eingelöste print@home-Gutscheine besitzt, wende dich bitte direkt an Ticketcorner unter info@ticketcorner.ch. Sie werden sich um dein Anliegen kümmern.

Wird die Veranstaltung oder ein Einzelkonzert verschoben, behält das Ticket seine Gültigkeit – unabhängig von den Verschiebungsgründen fürs Verschiebungsdatum bzw. den neuen Veranstaltungsort. Details dazu findest du in den Veranstaltungsbedingungen.

Im Falle einer Absage hat der Ticketkäufer Anspruch auf Rückerstattung des offiziellen Ticketpreises…

• exkl. Servicegebühr des offiziellen Ticketverkäufers

• exkl. allfälliger Versand- und Zahlgebühren (nachfolgend «Offizieller Ticketpreis»)

• abzüglich der Rückabwicklungsgebühr des Offiziellen Ticketverkäufers

• abzüglich einer von der Veranstalterin im konkreten Fall der Absage festzulegenden angemessenen, allgemeinen Aufwandsentschädigung von maximal 20% des Offiziellen Ticketpreises

Mehr Details dazu findest du in den Veranstaltungsbedingungen.

Der Ticketschutz wird mit einem Drittanbieter abgeschlossen, weshalb du individuell mit diesem prüfen musst, ob der Versicherungsschutz gewährt wird. Bei Fragen zum Ticketschutz kannst du dich jederzeit an den Kundendienst von Ticketcorner wenden: info@ticketcorner.ch.

Für Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt ohne Begleitung eines Erwachsenen nicht gestattet. Wir lehnen bei Nichtbeachtung jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verletzungen eines Besuchers ab.

Tickets für Jugendliche zwischen 8 und 16 Jahren werden ab dem Vorverkaufsstart zum halben Preis angeboten. Für Kinder unter 8 Jahren bieten wir während des Festivals am Infopoint vor Ort Kindertickets zum Preis von CHF 5.- an (Ausweispflicht). Die Verfügbarkeit der Kindertickets ist garantiert. Dieses Angebot gilt nicht für Golden Circle- und VIP-Tickets.

Wir empfehlen dir, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Locarno ist aus der ganzen Schweiz gut erreichbar und die Piazza Grande ist nur ca. 500 Meter vom Bahnhof Locarno entfernt. Die SBB stellt zudem nach den Konzerten Extrazüge. Mehr Infos zum genauen Fahrplan folgen.

Solltest du mit dem Auto anreisen, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Du hast Glück und ergatterst dir einen der heissbegehrten öffentlichen Parkplätze.

2. Du überlässt nichts dem Zufall und kaufst ein VIP-Ticket – bei dieser Ticketkategorie ist der Parkplatz mit dabei (mehr zu den Ticketkategorien).

Bitte beachte, dass die Ticketpreise dynamisch sind. Anders ausgedrückt: Die Preise könnten im Verlauf der Zeit ansteigen. Denn je weniger Tickets für einen Moon&Stars-Konzertabend verfügbar sind, desto teurer werden sie.

Kaufe deshalb dein Ticket oder löse deinen Moon&Stars-Gutschein so rasch wie möglich ein, damit du vom bestmöglichen Angebot profitieren kannst.

Die SBB bietet an allen Konzertabenden Extrazüge in die Deutschschweiz an. Mehr Infos zum genauen Fahrplan und den Sparbilletten folgen 2021.

Es ist fast alles erlaubt. Du darfst mit Wegwerf-Fotoapparaten, kleinen Pocket- oder Digital-Fotoapparaten oder deinem Smartphone fotografieren. Nicht erlaubt sind Foto- und Filmaufnahmen mit professionellem Equipment, zum Beispiel mit einer Spiegelreflex-Kamera, bei der das Objektiv ausgewechselt werden kann.

Im Golden Circle erlebst du deinen Lieblings-Act hautnah. Er befindet sich direkt vor der Bühne. Zeige dein Golden Circle-Ticket und du kommst dank einem separaten Eingang schnell und unkompliziert in diesen Stehplatz-Bereich. Willst du wissen, welche Ticketkategorien es sonst noch gibt? Entdecke sie hier.

Deinen Gutschein* (Wertgutschein) kannst du ab sofort bis zum Veranstaltungsdatum auf moonandstars.ch oder ticketcorner.ch für folgende Moon&Stars-Produkte einlösen:

• für jede Ticketkategorie (Stehplatz, Golden Circle und VIP)

• für Hotel- und Gourmetangebote

• für die Moon&Stars Membership (Platinum, Gold, Silver und Bronze)

*Gilt auch für Early Bird-Gutscheine.

Der Wertgutschein ist fünf Jahre gültig, ist für alle Moon&Stars-Produkte einlösbar und nicht für andere Veranstaltungen gültig. Die effektiven Preise für Moon&Stars-Tickets sind dynamisch und können je nach Verfügbarkeit variieren. Die Preise könnten demnach im Verlauf der Zeit ansteigen. Der Gutscheinwert bleibt gleich.

Löse deshalb deinen Wertgutschein so rasch wie möglich ein, damit du vom bestmöglichen Angebot profitierst. Eventuell vorhandenes Restguthaben wird nicht bar ausbezahlt, kann jedoch für weitere Tickets am Moon&Stars 2022 verwendet werden. Eine nachträgliche Anrechnung eines Wertgutscheins auf eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.

Für die Ticketbestellung fallen Versandkosten an. Die limitierten Wertgutscheine sind keine Tickets und berechtigen nicht zum Einlass ans Konzert.

Bitte beachte, dass es sich um einen Wertgutschein für ein Ticket für Erwachsene handelt. Tickets für Jugendliche zwischen 8 und 16 Jahren werden ab dem Vorverkaufsstart zum halben Preis angeboten.

Für Kinder unter 8 Jahren bieten wir während des Festivals am Infopoint vor Ort Kindertickets zum Preis von CHF 5.- an (Ausweispflicht). Die Verfügbarkeit der Kindertickets ist garantiert. Dieses Angebot gilt nicht für Golden Circle- und VIP-Tickets.

Ticketcorner ist exklusiver Billetverkäufer und warnt davor, Tickets auf anderen Online-Plattformen zu erwerben. Niemand weiss, ob es sich tatsächlich um Original-Tickets handelt oder ob gefälschte Tickets im Umlauf sind. Vor dem Einlass auf die Piazza Grande werden die Tickets elektronisch gescannt, Inhaber von gefälschten Tickets haben keinen Zutritt und können strafrechtlich verfolgt werden.

Bei Fragen wende dich gerne an unser Team via contact@moonandstars.ch.

Die offiziellen Hashtags des Moon&Stars 2021 sind: #moonandstars21, #moonandstarsfestival und #msf21. Verwende diese Hashtags bei Bildern auf Instagram, so dass wir deinen Beitrag publizieren und zum Beispiel während der Veranstaltung auf den Bühnen-Screens zeigen können.

Folge uns auf Facebook und Instagram und bleibe auf dem Laufenden.

Jedes Jahr geben rund hundert Mitarbeiter und Freiwillige vollen Einsatz, um den Moon&Stars-Besuchern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Möchtest du auch zum Moon&Stars-Team gehören? Ab Anfang Mai 2021 wirst du dich auf unserer Website anmelden können. Bei Fragen kannst du uns via Mail kontaktieren: staff@moonandstars.ch.

Medienakkreditierungen und andere Medienanfragen können direkt an press@moonandstars.ch gesendet werden.

Das detaillierte Programm des Moon&Stars 2021 findest du hier.

Noch offene Konzertabende
Am Donnerstag, 15. Juli 2021 finden auf der Piazza Grande keine Konzerte statt. Es kann jedoch gut sein, dass wir an den noch offenen Abenden (Dienstag, 20. Juli 2021 und Donnerstag, 22. Juli 2021) weitere Acts verpflichten können.

Wie du dir vorstellen kannst, ist aufgrund der aktuellen Situation die sonst schon komplexe Planung eines Festivals noch schwieriger.

Deshalb können wir heute nicht sagen, ob an den noch offenen Abenden weitere Konzerte auf der Piazza Grande stattfinden werden. Falls keine Konzerte stattfinden werden, hat natürlich die Food & Music Street trotzdem geöffnet (täglich ab 16 Uhr) und das Moon&Stars ist definitiv einen Besuch wert.

Auf der Piazza Grande ist das Rauchen erlaubt. Wir bitten jedoch alle Raucher, Rücksicht auf die anderen Besucher zu nehmen.

Selbstverständlich sind Rollstuhlplätze vorhanden. Die Plätze sind allerdings beschränkt. Bitte melde dich unter info@ticketcorner.ch, um weitere Informationen zu erhalten.

Ein Sanitätsteam steht vor Ort für Notfälle bereit.

Das Wichtigste vorab: Du wirst am Moon&Stars deine Konsumationen nicht bar bezahlen können. Alle Einkäufe an Food-, Getränkeständen, Bars und Non-Food-Ständen werden bargeldlos abgewickelt. Und es werden ausschliesslich die folgenden Zahlungsmittel akzeptiert:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

• PostFinance

• V PAY

• TWINT

Mit anderen Worten: Um die auf dem Veranstaltungsgelände angebotenen Produkte kaufen zu können, benötigst du immer eines der oben aufgeführten Zahlungsmittel.

Das Moon&Stars wird auch bei schlechtem Wetter durchgeführt.

Bei verloren gegangenen Gegenständen kannst du dich vor Ort beim Infostand melden. Nach dem Event kannst du dich per E-Mail an folgende Adresse wenden: contact@moonandstars.ch.

Vom Lago Maggiore zum Riesenrad, durch die Food & Music Street zur Piazza Piccola und weiter in die Tessiner Altstadt auf die Piazza Grande. Mehr Infos zum Veranstaltungsgelände folgen bald.

Der Weiterverkauf der Tickets ist verboten. Wir raten aus Sicherheitsgründen auch dringend davon ab, jemandem die Tickets abzukaufen. Wer sich mit kopierten oder gefälschten Tickets Zutritt zur Veranstaltung verschaffen will, wird des Ticket-Missbrauchs verdächtigt und strafrechtlich verfolgt.

Tickets fürs Moon&Stars gibt es auf moonandstars.ch, auf ticketcorner.ch oder unter der Bestell-Hotline 0900 800 800 (CHF 1.19/min) zu kaufen.

Wichtiger Hinweis: Dies sind die exklusiven Ticket-Verkaufsstellen. Wir warnen ausdrücklich davor, Tickets auf anderen Online-Plattformen zu erwerben. Kaufe Tickets nur über die von uns autorisierten Vorverkaufsstellen.

Folgende Plattformen sind keine von uns autorisierte Vorverkaufsstellen, sondern Wiederverkäufer oder Tauschbörsen, auf denen professionelle und private Tickethändler spekulativen Handel mit dem An- und Verkauf von überteuerten Konzerttickets betreiben: Viagogo, Alltickets, Onlineticketsshop, Ticketbande, Ebay, Ricardo, u.v.a.m.

Tickets für Jugendliche zwischen 8 und 16 Jahren werden zum halben Preis angeboten. Für Jugendliche, die am entsprechenden Konzerttag ihren 17. Geburtstag bereits hatten, ist dieses Angebot nicht gültig.

Für Kinder unter 8 Jahren bieten wir während des Moon&Stars am Infopoint vor Ort Kindertickets zum Preis von CHF 5.- an (Ausweispflicht). Die Verfügbarkeit der Kindertickets ist garantiert. Dieses Angebot gilt nicht für Golden Circle-Tickets und VIP-Tickets.

Klicke nicht einfach auf den ersten Link, wenn du online nach Tickets für deinen Konzertabend suchst. Kaufe dein Ticket fürs Moon&Stars 2020 ausschliesslich auf moonandstars.ch oder auf ticketcorner.ch.

Als unautorisierte Tickethändler, die Handel mit An- und Verkauf von überteuerten Tickets betreiben, gelten Viagogo, Alltickets, Onlineticketsshop, StubHub, Ticketbande, Ebay, Ricardo etc. Kaufe auf diesen Plattformen keine Tickets.

Wir bieten unterschiedliche Ticketkategorien an. Steht bei dir die Musik im Mittelpunkt? Willst du deinen Lieblings-Act direkt vor der Bühne erleben? Oder suchst du ein VIP-Erlebnis für dich und deine Liebsten. Hier findest du alle Ticketkategorien auf einen Blick.

Die folgenden Gegenstände sind auf dem Festivalgelände NICHT erlaubt:

• Gepäckstücke: Es sind nur Bauch- sowie Handtaschen und Gym Bags bis zur Grösse A4 (21 x 29.7 cm) zugelassen.

• Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET oder Tetra-Packungen.

• Speisen aller Art.

• Flüssigkeiten in Glas, Dosen und anderen Behältnissen.

• Professionelle Fotokameras, GoPros, Videokameras, Aufnahmegeräte, Tablets, Notebooks, PCs, iPads und Selfie Sticks.

• Schirme, Knirpse.

• Waffen aller Art sowie Laserpointer.

• Sportgeräte wie Rollschuhe, Kickboards, Skateboards.

• Transparente, Schilder grösser als A2 sowie Fahnen.

• Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyrotechnik sowie bengalische Teile.

• Kinderwagen.

• Tiere

Bitte zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Du erreichst uns via Moon&Stars-Hotline unter contact@moonandstars.ch.