Upgrade biglietti

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Opening Night
10.07.2025 19:30
Scooter & Clean Bandit
11.07.2025 20:00
Scorpions & Megawatt
12.07.2025 20:00
Samu Haber & Alvaro Soler & Kamrad
13.07.2025 18:15
Zucchero & KT Tunstall
15.07.2025 20:00
Amy Macdonald & Rea Garvey
16.07.2025 20:00
Gianna Nannini & Pegasus
17.07.2025 20:00
Kygo & Bastian Baker & Victoria Nadine
18.07.2025 20:00
Cro & Dabu Fantastic
19.07.2025 19:30
Steve Lee The Show by Gotthard & Zian
20.07.2025 18:30

FAQ

Domande sull'upgrade del biglietto?

  • Dove trovo il mio codice a barre?

  • Quali upgrade del biglietto sono possibili per me?

    Puoi sempre passare a una categoria di biglietto superiore:

    • Standard → Golden Circle

    • Standard → VIP

    • Golden Circle → VIP

    Non è possibile passare a una categoria più economica..

  • Quali altre limitazioni bisogna considerare per gli upgrade?

    Non è previsto alcun diritto all’upgrade per categorie di biglietti esaurite. Gli upgrade sono possibili solo se nella categoria desiderata sono ancora disponibili dei biglietti.

    Inoltre, l’upgrade è valido esclusivamente per la stessa serata del concerto del biglietto originale. Un upgrade per un’altra serata non è possibile.

  • Posso effettuare un upgrade del mio biglietto anche in loco?

    Sì, in loco puoi effettuare l’upgrade del tuo biglietto Moon&Stars a una categoria superiore presso l’Infopoint – in base alla disponibilità.

  • Come viene calcolato il prezzo per un upgrade?

    Il prezzo si basa su un sistema dinamico e può variare a seconda della domanda per la serata del concerto.

    La differenza di prezzo da pagare ti verrà mostrata nel carrello, dopo aver inserito con successo il codice a barre del tuo biglietto.

  • I miei biglietti iniziali sono ancora validi dopo un upgrade?

    No, i tuoi biglietti iniziali perdono automaticamente la loro validità una volta emesso con successo il biglietto upgrade. Al momento della scansione all’ingresso verranno segnalati come non validi – puoi quindi eliminarli tranquillamente.

  • Posso convertire un biglietto già acquistato in un Festival-Pass?

    Hai già acquistato dei biglietti per il Moon&Stars 2025 e vuoi convertirli in un Festival-Pass? Nessun problema! Compila semplicemente il modulo di cambio con i dettagli dei tuoi biglietti esistenti. Ti invieremo poi un link di pagamento per coprire la differenza di prezzo per il Multi- o Premium-Pass desiderato. Non appena riceveremo il pagamento, annulleremo i tuoi biglietti originali.

  • Hai altre domande?

    Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.