FAQ

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Altersgrenze

Gibt es eine Altersgrenze für Moon&Stars?

Für Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt ohne Begleitung eines Erwachsenen nicht gestattet. Der Veranstalter lehnt bei Nichtbeachtung jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verletzungen eines Besuchers ab. Kinder unter 6 Jahren brauchen in Begleitung der Eltern kein Ticket (Ausweispflicht).

Anreise

Der Veranstalter empfiehlt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Locarno ist so aus der ganzen Schweiz optimal erreichbar und seit der Eröffnung des neuen Gotthardtunnels wurde die Reisezeit von Norden nach Süden um 30 Minuten verkürzt. Die Piazza Grande ist ca. 500 Meter vom Bahnhof Locarno entfernt. Es stehen nur eine limitierte Anzahl Parkplätze zur Verfügung.

App

Wo kann ich die Moon&Stars-App downloaden?

Die Moon&Stars App kann direkt im App Store und auf Google Play heruntergeladen werden. Das Aufladen der Cashless-Karte, welche auf dem Festivalgelände als Zahlungsmittel dient, wird ebenfalls über die Moon&Stars-App abgewickelt.

Extrazüge

Gibt es Extrazüge nach den Konzerten?

Ja, die SBB bietet jeden Abend nach dem Konzert einen Extrazug in die Deutschschweiz an. Wer das schönste Openair der Schweiz also vordergründig der Konzerte wegen besuchen will, kann gemütlich und unkompliziert einen Tages- bzw. Konzertausflug einplanen. Zielorte der Nachtzüge sind Zürich, Bern und Basel – zum Fahrplan geht’s hier.​

Zudem sind 30 Tage vor dem Konzert 100 Sparbillette pro Extrazug verfügbar. Das heisst: das Zugbillet früh kaufen lohnt sich. Mehr Informationen dazu findest du hier.

Fotografieren

Foto- und Filmaufnahmen mit professionellen Kameras (z.B. Spiegelreflex mit auswechselbarem Objektiv) sind am Moon&Stars nicht erlaubt. Gestattet sind Wegwerf-Fotoapparate, kleine Pocket- oder Digital-Fotoapparate sowie Handys.

Helfer

Wir freuen uns stets über Helfer: Wenn du daran interessiert bist, uns am Moon&Stars Festival in Locarno zu unterstützen, registriere dich doch unter eventcommander.com/energy/appform.
Wenn du dich bereits im vergangenen Jahr als Helfer registriert hast, musst du dich nicht mehr neu registrieren. Dir wird automatisch ein E-Mail mit der Anfrage zugestellt.

Gegenstände am Konzert

Folgende Gegenstände dürfen nicht auf das Konzertgelände mitgebracht werden:

  • Gepäckstücke: Es sind nur Bauchtaschen sowie Handtaschen bis zur Grösse A4 – 21 x 29.7 Zentimeter – zugelassen
  • Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET oder Tetra-Packungen.
  • Speisen aller Art.
  • Flüssigkeiten in Glas, Dosen und anderen Behältnissen.
  • Professionelle Fotokameras, GoPro’s, Videokameras und Aufnahmegeräte jeglichen Formats, Tablet PC’s/i-Pads, Selfie Sticks.
  • Schirme, Knirpse.
  • Waffen aller Art sowie Laserpointer.
  • Sportgeräte wie Rollschuhe, Kickboards, Skateboards.
  • Transparente, Schilder grösser als A2 sowie Fahnen.
  • Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyrotechnik sowie bengalische Teile.
  • Tiere.

Golden Circle

Wo befindet sich der Golden Circle-Bereich?

Der Golden Circle-Bereich befindet sich direkt vor der Bühne. Durch Vorweisen eines Golden Circle-Tickets gelangt man durch einen separaten Eingang in diesen exklusiven Stehplatzbereich.

Hashtag

#moonandstars18 #moonandstarsfestival
Die offiziellen Hashtags, welche rund um den Event gebraucht werden, lauten #moonandstars18 und #moonandstarsfestival. Verwende diese Hashtags bei Bildern auf Instagram, so dass Moon&Stars deinen Beitrag publizieren und z.B. an der Veranstaltung auf den Bühnenscreens zeigen kann.

Konzertzeiten

​Einlass Piazza Grande: 19.00 Uhr
Beginn 1. Konzert: 20.00 Uhr
Beginn 2. Konzert: ca. 22.00 Uhr
Showende: ca. 23.15 Uhr

Beide Acts des Abends spielen ein komplettes Konzertset. Der Special Guest spielt ca. 75 Minuten und der Hauptact 90 Minuten.

Medienakkreditierung

Medienakkreditierungen und andere Medienanfragen können direkt an press@moonandstars.ch gesendet werden.

Rauchen

Ist das Rauchen auf dem Festivalgelände erlaubt?

Ja, auf der Piazza Grande ist Rauchen erlaubt, jedoch bitten wir alle Raucher, Rücksicht auf die anderen Besucher zu nehmen.

Rollstuhlgänger

Selbstverständlich sind Rollstuhlplätze vorhanden. Die Plätze sind beschränkt. Bitte melde dich unter info@ticketcorner.ch

Sanität

Ein Sanitätsteam steht für Notfälle bereit.

Tickets

Wo gibt es Tickets für Moon&Stars?

Tickets für Moon&Stars gibt es exklusive beim Ticketcorner unter www.ticketcorner.ch oder unter der Bestell-Hotline 0900 800 800 (CHF 1.19/min). Achtung: Ticketcorner ist exklusiver Billetverkäufer. Der Veranstalter warnt vehement davor, Tickets auf anderen Online-Plattformen zu erwerben.

Tickets Weiterverkauf

Weiterverkauf von Tickets

Der Verkauf der Tickets ist verboten. Der Veranstalter rät aus Sicherheitsgründen auch dringend davon ab, jemandem die Tickets abzukaufen. Wer sich mit kopierten oder gefälschten Tickets Zutritt zur Veranstaltung verschaffen will, wird des Ticketmissbrauchs verdächtigt und strafrechtlich verfolgt.

Verlorene Gegenstände

​Bei verloren gegangenen Gegenständen kannst du dich vor Ort bei einem Infostand melden. Nach dem Event kannst du dich per E-Mail an folgende Adresse wenden: contact@moonandstars.ch

Wetter

Wird Moon&Stars bei jedem Wetter durchgeführt?

Ja, Moon&Stars wird auch bei schlechtem Wetter durchgeführt.

Unser Support Team beantwortet dir gerne deine offenen Fragen.
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