Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen

MSF Moon and Stars Festivals SA
Piazza Grande 3
CH-6600 Locarno 1

Tel.: +41 91 815 80 80
E-Mail: contact@moonandstars.ch
Web: www.moonandstars.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen MSF Moon and Stars Festivals SA (nachfolgend «MSF») und ihren Kunden des Online-Shops www.moonandstars.ch/shop (nachfolgend der «MSF Online-Shop»). Sie sind zwingender Bestandteil eines jeden zwischen der MSF und einem Kunden über den MSF Online-Shop abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Die AGB können jederzeit durch MSF geändert werden. Es gelten die jeweils im Zeitpunkt des Vertragsschlusses im MSF Online-Shop veröffentlichten AGB. Die in diesen AGB verwendeten Personen- und/oder Funktionsbezeichnungen gelten stets sowohl für Frauen als auch für Männer.

2. Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im verbindlichen Absenden der Bestellung, nachdem der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb gelegt und seine Auswahl durch Anklicken des Buttons mit der Aufschrift "kaufen" bestätigt hat. Der Kunde kann seine Angaben bis zum Anklicken des Buttons „kaufen“ jederzeit ändern.

Sofern und soweit MSF bestellte Produkte aktuell an Lager hat, bestätigt MSF dem Kunden die Bestellung per E-Mail (nachfolgend die «Bestellbestätigung»). Der Vertrag zwischen MSF und dem Kunden kommt zustande, wenn MSF dem Kunden die Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet hat. Sollten bestellte Produkte nicht vorrätig sein, so informiert MSF den Kunden via E-Mail oder Telefon. Eine Verpflichtung von MSF, nicht vorrätige Produkte zu beschaffen, ist ausgeschlossen.

3. Lieferbedingungen

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versand- und Verpackungskosten sind abhängig vom Gewicht und Volumen der bestellten Ware. Die im Online-Shop im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten, werden dem Kunden entsprechend zusätzlich zum Produktpreis verrechnet.

  • Standard-Versand bis 500 g (CHF 2.00)
    Zustellung mit der Schweizerischen Post innert 2-3 Werktagen ab Bestellungseingang

  • Standard-Versand bis 2 kg (CHF 7.00)
    Zustellung mit der Schweizerischen Post innert 2-3 Werktagen ab Bestellungseingang

  • Standard-Versand bis 5 kg (CHF 9.00)
    Zustellung mit der Schweizerischen Post innert 2-3 Werktagen ab Bestellungseingang

Bei Unzustellbarkeit oder verzögerter Lieferung der Produkte infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers sowie bei unvorhersehbaren Problemen bei der Lieferung haftet MSF nicht.

Das Versandgebiet beschränkt sich auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Auf spezielle Anfrage versenden wir auch ausserhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, auf dem MSF Online-Shop angegeben sind. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sowie inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde vom Zahlungsprovider eine Zahlungsbestätigung, worauf die Bestellung von MSF verarbeitet und an den Kunden verschickt wird.

Die Zahlung wird über den Zahlungsprovider «Wallee» abgewickelt. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal und Twint.

5. Rückgabe oder Umtausch

Es obliegt dem Kunden, die Produkte sofort bei Erhalt der Lieferung zu überprüfen. und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu melden. Beanstandungen betreffend Vollständigkeit und Qualität (Mängel) müssen MSF innert einer Frist von 3 Tagen nach Erhalt der Lieferung per E-Mail an contact@moonandstars.ch unter Angabe der Bestellnummer mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als angenommen gilt. Mangelhaft gelieferte Produkte werden von MSF ersetzt. MSF haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung oder Nutzung der Produkte nach Übernahme durch den Kunden.

Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden vollständig und unbeschädigt ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von MSF in ihrer im Zeitpunkt einer Bestellung auf www.moonandstars.ch/de/datenschutz veröffentlichten Fassung.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen Privatrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Locarno.

Locarno, Februar 2022

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